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「式場相談サービス」を知っていますか？
結婚式場を探し始めると、「自分たちだけで探すのは大変そう」「たくさんある式場からどうやって選べばいいかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。
そんなとき、ふたりの希望に合った結婚式場探しをサポートしてくれるサービスのひとつが「式場相談サービス」です。
この記事では、式場紹介アドバイザーとして実際に式場探しをサポートしてきた筆者が、式場相談サービスでできることやメリット・デメリット、利用する際の注意点を解説します。
さらに、ゼクシィ・ハナユメ・トキハナの3つのサービスを比較し、それぞれどんな方におすすめなのかも紹介します。
「式場相談サービスを使ったほうがいい？」「自分たちで式場を探したほうがいい？」と迷っている方は、ぜひ自分たちに合った式場探しの方法を見つける参考にしてください。
※ 結婚式場探しについて相談できるサービスは、「相談カウンター」「相談デスク」などサービスによって名称が異なります。この記事では、これらをまとめて「式場相談サービス」と呼びます。
式場相談サービスとは？
式場相談サービスとは、結婚式場探しのプロに相談しながら、自分たちに合った式場を探せるサービスです。
希望するエリアや人数、予算、結婚式のイメージなどを伝えることで、条件に合った式場を提案してもらえます。
イメージとしては、引っ越しをするときの不動産会社に少し似ています。
不動産会社では、「このエリアで探したい」「家賃はこのくらい」「駅から近いほうがいい」といった希望を伝え、条件に合った物件を紹介してもらいますよね。
式場相談サービスでも同じように、ふたりの希望や条件を整理しながら、候補となる結婚式場を絞り込んでいくことができます。
店舗での対面相談だけでなく、オンラインやLINE相談などに対応しているサービスもあります。
式場相談サービスでできること
式場相談サービスの大きな特徴は、単に結婚式場を紹介してもらうだけではなく、式場を決めるまでのさまざまなサポートを受けられることです。
サービスによって内容は異なりますが、主に次のようなことを相談できます。
- ふたりの希望や条件の整理
- 希望に合った結婚式場の提案
- ブライダルフェア・式場見学の予約
- 複数の式場を見学したあとの比較・相談
- 式場探しでわからないことや不安の相談
「まだどんな結婚式にしたいのかわからない」という段階から相談できるのも、式場相談サービスの特徴です。
最初は「チャペルがきれいなところがいい」「料理がおいしい式場がいい」など、漠然とした希望しか決まっていない方も少なくありません。
話をしながら希望を整理していくことで、ふたりが結婚式で大切にしたいことが見えてくることもあります。
また、サービスによっては式場探しだけでなく、結婚指輪や前撮りなど、結婚式にまつわるサービスについて相談・紹介してもらえる場合もあります。
なぜ無料で利用できるの？
「プロに相談したり、式場を紹介してもらったりするのに、どうして無料なの？」と疑問に思う方もいるかもしれません。
式場相談サービスの多くは、提携している結婚式場などから紹介料や広告料を受け取る仕組みになっているため、利用者は無料で相談できます。
そのため、相談したからといって相談料を支払う必要は基本的にありません。
ただし、ここで知っておきたいのが、すべての結婚式場を紹介してもらえるわけではないということ。
サービスごとに提携している式場や紹介できる式場は異なるため、希望している式場が紹介対象になっていない場合もあります。
この点については、後ほど「式場相談サービスを利用するデメリット・注意点」で詳しく解説します。
式場相談サービスを利用するメリット
式場相談サービスの大きなメリットは、「何から始めたらいいかわからない」という段階から、式場決定まで伴走してもらえることです。
結婚式場探しでは、エリアや予算、招待人数、結婚式のスタイルなど、考えることがたくさんあります。そもそも「結婚式を挙げるかどうか迷っている」「自分たちがどんな結婚式をしたいのかわからない」という方も少なくありません。
そんなときに、ふたりの希望や考えを一緒に整理しながら、式場探しの最初の一歩を後押ししてくれるのがアドバイザーの存在です。
式場の提案から比較、見学予約、式場決定までサポートしてもらえるため、式場探しに迷ったときに相談できる心強い存在といえるでしょう。
ここからは、具体的なメリットを詳しく紹介していきます。
希望を整理し、自分たちに合った結婚式場を提案してもらえる
「結婚式場を探したいけれど、何から始めたらいいかわからない」という段階でも、式場相談サービスを利用できます。
式場相談サービスでは、アドバイザーがふたりの話を聞きながら、結婚式に対する希望や条件を一緒に整理してくれます。
エリアや予算、招待人数といった具体的な条件はもちろん、「ゲストとゆっくり過ごしたい」「堅苦しくない結婚式にしたい」など、会話の中からふたりが大切にしたいことを引き出し、それに合った式場を提案してもらえるのがメリットです。
最初から希望が明確に決まっている必要はありません。
まだ漠然としたイメージしかなくても、アドバイザーと話すことで希望を整理し、自分たちに合った式場探しの方向性を見つけていくことができます。
複数の式場を比較しながら探せる
式場相談サービスでは、ふたりの希望や条件をもとに、アドバイザーが幅広い視点から複数の式場を提案してくれます。
結婚式場選びでは、いくつかの式場を比較することも大切です。
複数の式場を比較することで、「自分たちは何を大切にしたいのか」が見えてきたり、相談や見学を重ねるなかで優先順位が変わったりすることもあります。
また、アドバイザーから提案を受けることで、自分たちだけでは候補に入れなかった式場に出会えることも。
実際に式場探しをお手伝いしていた際にも、「自分たちだけでは見つけられなかった式場でした」と言っていただくことがありました。
比較することは、より良い式場を探すためだけではありません。
「ほかも見たうえで、やっぱりこの式場がいい」と納得して決めるための、大切なプロセスでもあります。
見学予約や日程調整をサポートしてもらえる
式場相談サービスでは、気になる式場の見学予約や日程調整もサポートしてもらえます。
自分たちで複数の式場とやり取りをするのは意外と手間がかかりますが、ひとつの窓口で相談できるため、式場探しにかかる負担を減らすことができます。
仕事などで忙しく、効率よく式場探しを進めたいふたりにとっても嬉しいメリットです。
結婚式場探しの疑問や不安を相談できる
初めての結婚式場探しには、疑問や不安がつきものです。
「見積もりはどこを見ればいい？」「何件くらい見学したらいい？」「この式場に決めても大丈夫？」など、式場探しを進めるなかで迷うこともあるでしょう。
式場相談サービスなら、そんな疑問や不安もアドバイザーに相談しながら進められます。
式場を紹介してもらうだけではなく、式場決定まで伴走してくれる相談相手がいることも、式場相談サービスを利用するメリットです。
式場相談サービスを利用するデメリット・注意点
式場探しをサポートしてくれる便利な式場相談サービスですが、利用する前に知っておきたい注意点もあります。
特に確認しておきたいのが、紹介してもらえる式場の範囲と、予約する窓口によるプラン・特典の違いです。
「知らずに予約してしまった」と後悔しないためにも、利用する前に確認しておきましょう。
紹介してもらえる式場には限りがある
式場相談サービスは、全国すべての結婚式場を紹介できるわけではありません。
基本的には、それぞれのサービスが提携している式場の中から、ふたりの希望に合った式場を紹介してもらう仕組みです。
そのため、気になっている式場があっても、利用するサービスによっては紹介してもらえない場合があります。
すでに見学したい式場が決まっているなら、相談する前にそのサービスで取り扱いがあるか確認しておくと安心です。
予約する窓口によってプランや特典が異なる
同じ結婚式場でも、どこから見学予約をするかによって、利用できるプランや特典が異なる場合があります。
たとえば、式場の公式サイトから予約した場合に利用できる限定プランがあったり、反対に式場相談サービスを経由することで限定特典が適用されたりすることもあります。
プランや特典の適用条件は、各サービスの予約画面などに記載されていることがあるため、予約前に確認しておきましょう。
また、一度見学予約をしたあとでは、別のサービス経由へ変更できない場合もあります。
気になる式場が見つかったら、プランや特典、サポート内容などを確認してみるのがおすすめです。
式場相談サービスがおすすめな人、自分で探すのがおすすめな人
式場相談サービスを利用するか、自分たちで式場を探すか迷っている方もいるでしょう。
どちらが向いているかは、式場探しの進み具合や、どのように探していきたいかによって異なります。
それぞれどんな人におすすめなのかを見ていきましょう。
式場相談サービスがおすすめな人
式場相談サービスは、次のような人におすすめです。
- 何から始めればいいかわからない
- 希望する結婚式のイメージが固まっていない
- たくさんある式場から絞り込めない
- 複数の式場を効率よく比較したい
- 第三者に相談しながら決めたい
特に、「結婚式をしたいけれど、どんな式場を選べばいいかわからない」という人には心強いサービスです。
アドバイザーとの会話を通して希望を整理しながら、自分たちに合った式場を探していくことができます。
自分で結婚式場を探すのがおすすめな人
一方、次のような人は自分たちで式場を探す方法も向いています。
- 見学したい式場がすでに決まっている
- 自分で情報収集や比較をするのが苦にならない
- 利用したい特定のプランや特典がある
すでに希望する式場や条件が明確で、自分たちで情報を集めながら比較できる場合は、必ずしも式場相談サービスを利用する必要はありません。
まだ式場探しの方向性が決まっていないなら式場相談サービス、希望が明確に決まっているなら自分たちで探すなど、現在の状況に合わせて選んでみてください。
おすすめの式場相談サービス3社を比較
式場相談サービスにはそれぞれ特徴があり、紹介している式場や相談方法、利用できる特典・サポートなどが異なります。
今回は、式場探しをサポートしてくれるサービスの中から「ゼクシィ相談カウンター」「ハナユメウエディングデスク」「トキハナ」の3社を比較します。
ゼクシィ相談カウンター
ゼクシィ相談カウンターの大きな特徴は、紹介できる結婚式場の多さです。
全国2,100会場以上の中から、ふたりの希望や条件に合った式場を提案してもらえます。
全国に相談できる店舗があり、オンライン相談にも対応。式場探しだけでなく、結婚式の準備やフォトウエディング、指輪などについても相談できます。
また、ゼクシィ相談カウンターから紹介される式場では、特典や割引の総称である「ゼクシィ花嫁割」を利用できる場合があります。
まだ希望する式場が決まっておらず、豊富な選択肢の中から自分たちに合った式場を探したい人におすすめです。
ハナユメウエディングデスク
ハナユメウエディングデスクは、店舗・オンライン・LINE・電話の4つから相談方法を選べるのが特徴です。
店舗でアドバイザーとじっくり相談するだけでなく、LINEならスキマ時間に相談することも可能。ふたりとコンシェルジュのグループトークにも対応しているため、忙しいカップルでも利用しやすいサービスです。
式場の提案や見学予約だけでなく、予算の相談や見積もりチェックにも対応しています。
また、ハナユメデスク限定の特典や、式場探しで電子マネーギフトがもらえるキャンペーンが実施されていることもあります。
お得な特典も活用しながら、自分たちのライフスタイルに合った方法で式場探しを相談したい人におすすめです。
⋱ハナユメで式場探しの相談をする⋰
花嫁の夢を叶えるHanayume(ハナユメ)
トキハナ
トキハナは、元ウエディングプランナーが厳選した式場を紹介している式場探しサービスです。
大きな特徴は、「即決不要の最低価格保証」や「持ち込み自由」など、式場選びで後悔しやすい費用や契約条件に着目した仕組みが用意されていること。
見学前には現実的な見積もり額を確認でき、見学後には見積もりについて相談することもできます。
式場探しや見学予約などはLINEを中心に進められるため、店舗へ足を運ばずに相談したい人にも利用しやすいでしょう。
式場の費用や契約条件までしっかり確認し、比較しながら納得して式場を決めたい人におすすめです。
※「即決不要の最低価格保証」「持ち込み自由」などの適用には条件があります。利用前に対象式場や適用条件をご確認ください。
式場相談サービスを上手に利用するコツ
式場相談サービスでは、まだ希望が固まっていない段階から相談できます。
とはいえ、事前にふたりで少し話し合っておいたり、希望をアドバイザーにしっかり伝えたりすることで、より自分たちに合った式場を提案してもらいやすくなります。
ここでは、式場相談サービスを上手に利用するための2つのコツを紹介します。
相談前にふたりの希望をざっくり話しておく
相談前に、どんな結婚式にしたいのかをふたりでざっくり話しておくと、当日の相談がスムーズです。
エリアや招待人数、時期などはもちろん、「これだけは叶えたい」という希望があれば、できるだけ早めにアドバイザーへ伝えておきましょう。
たとえば、「愛犬と一緒に挙式したい」ならペットと参加できることが式場選びの条件になりますし、「和太鼓の演出をしたい」なら、演出が可能な会場や設備が必要になります。
このように、希望する内容によっては紹介できる式場が絞られることもあります。
特に珍しい演出や譲れない条件がある場合は、できれば相談予約の時点で伝えておくと、条件に合った式場を提案してもらいやすくなります。
予算や条件はできるだけ正直に伝える
アドバイザーには、予算や希望する条件、気になる式場などをできるだけ正直に伝えましょう。
初めての式場探しでは、「結婚式にいくらかかるのかわからない」という方も多いと思います。式場によっても費用感は異なるため、最初から具体的な金額を決めておく必要はありません。
「できればこのくらいに抑えたい」「ここまでは出せない」など、現時点で考えていることを伝えるだけでも、式場を提案する際の大切なヒントになります。
また、紹介された式場が好みと違うと感じたときも遠慮する必要はありません。
「この式場のここが好き」「もう少しカジュアルな雰囲気がいい」など、率直な感想を伝えることで、アドバイザーもふたりの好みをより深く理解し、次の提案につなげることができます。
アドバイザーに遠慮せず、希望や感じたことを伝えながら一緒に式場を探していくことが、式場相談サービスを上手に活用するポイントです。
まとめ｜自分たちに合った方法で結婚式場を探そう
結婚式場の探し方に、すべてのカップルに共通する「正解」があるわけではありません。
大切なのは、相談サービスを利用するか自分たちで探すかではなく、ふたりが納得して「ここで結婚式をしたい」と思える式場に出会うことです。
すでに見学したい式場や希望が決まっているなら、自分たちで情報を集めながら式場探しを進めるのもひとつの方法です。
一方で、「何から始めればいいかわからない」「自分たちに合う式場がわからない」という方は、まず式場相談サービスで話をしてみるのもよいでしょう。
アドバイザーと話すことで、漠然としていた結婚式のイメージや、ふたりが大切にしたいことが少しずつ見えてくるかもしれません。
ふたりに合った方法で、納得できる式場探しの一歩を踏み出してみてくださいね。
